送料機廠售后萬里行,幫助客戶復工復產
今年國內疫情得到控制全面復工后,不少沖壓客戶都反饋說車間人員有變動,而新入職人員對送料機、整平機、材料架設備的操作、使用與保養熟練度不高,為幫助客戶更好的使用沖床自動化設備、高效的實現復工復產,4月26日,晉志德機械在常州廠區內啟動了2020年售后萬里行回訪活動。
9輛售后服務專車,二十余名售后工程服務人員在晉志德送料機廠常州經開區勤新工業園內蓄勢待發,天津、河南洛陽、重慶、江蘇昆山、福建廈門與東莞六大分公司人員也會同步響應,共同聯動支持,全方位助力全國沖壓客戶在復工復產關鍵期拓展市場無后顧之憂。
在不少晉志德送料機廠客戶眼中,“售后萬里行”的概念并不陌生,每年晉志德機械售后服務人員都會送服務上門,幫助客戶對購買的各類沖床送料機、整平機、材料架、二合一料架兼整平機、三合一送料機設備進行免費的維護與保養,同時在客戶現場培訓操作、保養與維護人員,讓客戶能踏踏實實的進行沖壓生產。
此次回訪人員的售后工程服務人員都是在晉志德工作多年的售后精英人員,不少都有海外維修大型三合一送料機、定制款二合一料架兼整平機設備的維修經驗,人員都配備有專業的工具箱,在接下來的二十余天里,他們將配合各地的分公司人員為客戶“送檢測、送培訓、送安全”:
1、把“專業、優質”的晉志德服務送“貨”上門,對客戶沖壓車間的各種沖床送料機、整平機、材料架、二合一料架兼整平機、三合一送料機設備進行全面檢測;
2、系統排查沖床自動化設備存在的問題并現場處理;
3、為操作、維護與保養人員講解沖床送料機設備的操作方法、保養與維護要點,常見故障的處理方法,全方面提升沖床送料機設備性能與操作、維護保養人員的技能水平,助力沖壓客戶在復工復產關鍵期大展拳腳無后顧之憂。
在五一假期即將來臨之前,晉志德送料機廠組成這樣的售后萬里行活動,就是要趁著假期沖床及自動化設備不少停機修整的時機,幫助客戶進行設備的全面保養,切切實實為沖壓客戶解決設備性能下降、人員技術不熟練的難題,全面提升沖床自動化設備的性能與使用的穩定性,讓客戶享受到大廠家的優質服務。
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