送料機企業(yè)需以服務與誠信贏市場
沖壓行業(yè)需求的旺盛促使越來越多新新送料機企業(yè)的涌入,使得送料機行業(yè)市場競爭越來越激烈。在激烈的市場競爭下,送料機企業(yè)要想生存發(fā)展,不只是需要過硬的產品品質,更是需要有自己特的競爭優(yōu)勢,以前沖壓市場不成熟時,可以靠價格、質量上的比拼,但隨著送料機技術的普及,送料機質量的差異性越來越小,特別在外觀、用料上幾乎沒有多大的差別,制造成本差異也就越來越小,送料機企業(yè)也不可能再以價格去贏得占領市場了。
此時,送料機企業(yè)要想贏得市場主要依靠兩個方面,一是完善的服務,二是誠信的做事。送料機不屬于一次性消費品,售前、售中、售后、安裝、調試、保養(yǎng)、維護、維修一樣也不能少,所以服務是確保客戶利益之根本,當然不少生產廠家會說服務我們也有啊,有肯定都有,但是否真正做到了細心、貼心、專業(yè)、用心,是否有真正站在客戶立場去著想,去執(zhí)行呢?這才是根本,完善的售后保障送料機客戶的生產利益,定期的回訪給客戶送上安心,這樣才能贏得客戶。其次就是誠信,目前很多送料機生產商,前期給客戶做方案時,為了促進客戶的下單輕許承諾或欺騙客戶,如客戶的材料、步距、沖壓工藝都沒了解清楚就說自己的送料機送料精度保證能達到±0.01mm,整平機能整平到多少多少,我們的配置用德國伺服馬達、驅動器等等,等客戶真正把訂單下好后,機器交貨時才發(fā)現(xiàn),業(yè)務員的承諾完全是空話,這樣不只是破壞了送料機生產企業(yè)的公司形象,也從根本上造成了客戶生產與經濟效益的損失。
晉志德機械作為送料機行業(yè)先進品牌,在送料機品質日益同質化的今天,用心做好服務,真誠對待客戶,讓每位晉志德客戶都享受到優(yōu)質的服務與真誠的建議和交流。
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