定期回訪(fǎng)確保送料機(jī)客戶(hù)安心使用

 目前，晉志德機(jī)械已經(jīng)幫助了天津、北京、河南、四川、武漢、上海等全國(guó)二十多個(gè)省份及地區(qū)的沖壓客戶(hù)搭建了近萬(wàn)條各種不同用途、不同效率的沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)與自動(dòng)化剪切生產(chǎn)線(xiàn)，憑借近十年的沖床送料機(jī)、整平機(jī)、材料架等沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、維修經(jīng)驗(yàn)，為各地沖壓的客戶(hù)創(chuàng)造了不小的財(cái)富，為客戶(hù)帶去了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)新體驗(yàn)。
　　在晉志德人眼中，把沖床送料機(jī)設(shè)備賣(mài)給客戶(hù)不是目的，定期回訪(fǎng)，及時(shí)解決客戶(hù)沖壓生產(chǎn)時(shí)遇到的問(wèn)題，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值大化才是我們根本追求。晉志德始終重視客戶(hù)回訪(fǎng)的工作，定期回訪(fǎng)活動(dòng)的頻率維持在1-2個(gè)月一次。7月初，晉志德機(jī)械2013年第四輪回訪(fǎng)活動(dòng)啟動(dòng)，由售后部帶領(lǐng)的回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)兵分六路，與晉志德駐各地辦事處人員合作，對(duì)天津、遼寧、四川、浙江、湖南等地的客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)致走訪(fǎng)，讓客戶(hù)在感受晉志德服務(wù)魅力的同時(shí)，為客戶(hù)真正解決生產(chǎn)難題。
　　以售后部馬經(jīng)理帶領(lǐng)的四川、成都地區(qū)的回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)為例，從3號(hào)到達(dá)四川起，他們已先后走訪(fǎng)9家沖壓客戶(hù)。晉志德回訪(fǎng)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)受到了熱情接待，在了解客戶(hù)的設(shè)備使用情況、生產(chǎn)情況的基礎(chǔ)上，回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)檢查了客戶(hù)送料機(jī)、整平機(jī)、材料架設(shè)備性能狀況，沖壓生產(chǎn)線(xiàn)使用效率并進(jìn)行了免費(fèi)檢修，并對(duì)客戶(hù)提出的生產(chǎn)難題進(jìn)行細(xì)致的解答，同時(shí)由專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)人員對(duì)送料機(jī)、整平機(jī)操作方法、常見(jiàn)問(wèn)題解答、保養(yǎng)、維修進(jìn)行專(zhuān)業(yè)細(xì)致的技術(shù)指導(dǎo)。
　　　　
　　此次回訪(fǎng)仍在進(jìn)行中，晉志德回訪(fǎng)人員將細(xì)致走訪(fǎng)每家客戶(hù)，為客戶(hù)送上360度的全方位貼心服務(wù)，讓客戶(hù)大化使用我們的沖床送料機(jī)設(shè)備，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值大化。
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