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工廠研發(fā)人員與國(guó)外客戶直接視頻溝通
三合一送料機(jī)屬高配自動(dòng)化設(shè)備,定制化程度高,選型時(shí)矯正能力、選配裝配、送料線高度、生產(chǎn)工藝等各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)往往需要跟客戶反復(fù)進(jìn)行溝通和對(duì)接,然而盡管如此,有關(guān)三合一送料機(jī)方面的設(shè)計(jì)理念和諸多生產(chǎn)細(xì)節(jié),通過業(yè)務(wù)人員的介紹往往還是不能完全被對(duì)方所領(lǐng)悟,因此,要想幫客戶定制一款滿意的三合一送料機(jī),工廠研發(fā)人員與客戶的技術(shù)交流就顯得尤為重要了,正因?yàn)槿绱耍瑫x志德三合一送料機(jī)廠跟國(guó)外客戶開啟了直接視頻溝通。
國(guó)外客戶,之前購(gòu)買二合一料架兼整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)、重型材料架等簡(jiǎn)單的自動(dòng)化設(shè)備多,這些卷料自動(dòng)化設(shè)備結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,定制化、選配裝配不多,晉志德外貿(mào)人員基本都能完成技術(shù)洽談,而近年來,隨著沖壓行業(yè)對(duì)自動(dòng)化設(shè)備要求越來越高,越來越多的國(guó)外客戶再向國(guó)內(nèi)訂購(gòu)三合一送料機(jī)設(shè)備。
三合一送料機(jī)設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜,選配裝置多,國(guó)外客戶對(duì)設(shè)備矯正能力、生產(chǎn)工藝、電氣元件的選用往往有著完全不同的要求,外貿(mào)人員往往很難把控到國(guó)外客戶要求的細(xì)節(jié),這就需要跟設(shè)計(jì)三合一送料機(jī)的人進(jìn)行多次深層次的交流,因此,晉志德機(jī)械轉(zhuǎn)變了原有的郵件、電話溝通方式,通過研發(fā)人員與國(guó)外客戶直接視頻連線溝通方式,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的三合一送料機(jī)研發(fā)人員直接與客戶深度技術(shù)交流,更深層次把控客戶要求,滿足客戶所需。
晉志德常州三合一送料機(jī)工廠研發(fā)人員與國(guó)外客戶直接視頻溝通方式成效顯著,三合一送料機(jī)設(shè)備出口訂單量大幅增長(zhǎng),目前常州廠區(qū)內(nèi)有十余臺(tái)各種款型三合一送料機(jī)正在加緊裝配中,等待著出口到國(guó)外。
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