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沖床送料機(jī)維修后再培訓(xùn)護(hù)航
沖床送料機(jī)上門維修與保養(yǎng)是每一個(gè)沖床送料機(jī)廠家應(yīng)盡之義務(wù),作為專業(yè)沖床送料機(jī)廠家的晉志德機(jī)械更是將售后服務(wù)作為提升客戶滿意度的重中之重,不僅開設(shè)24小時(shí)報(bào)修咨詢熱線(15370797983),更是實(shí)行24小時(shí)隨叫隨到上門維修服務(wù)。
同時(shí)與國(guó)內(nèi)廠家檢修完畢任務(wù)完成不同,晉志德沖床送料機(jī)廠售后人員還會(huì)對(duì)客戶出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,對(duì)客戶沖床送料機(jī)設(shè)備的使用、保養(yǎng)情況作了詳細(xì)查看,主動(dòng)跟客戶進(jìn)行溝通,了解生產(chǎn)過程中遇到的難題,針對(duì)性對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的操作、維護(hù)人員進(jìn)行再培訓(xùn),同時(shí)對(duì)于客戶生產(chǎn)給出了指導(dǎo)性建議,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù),這也是晉志德沖床送料機(jī)廠售后部的“秘密武器”。
晉志德沖床送料機(jī)設(shè)備以高品質(zhì)聞名于沖壓行業(yè),晉志德售后人員維修發(fā)現(xiàn)多數(shù)設(shè)備的故障源自于員工對(duì)沖床送料機(jī)設(shè)備、整平機(jī)設(shè)備、三合一送料機(jī)設(shè)備的操作與保養(yǎng)不當(dāng),而這些不當(dāng)?shù)牟僮鞑粌H會(huì)對(duì)生產(chǎn)效率造成影響,而且有可能減少設(shè)備使用壽命。
因此從2010年起,晉志德售后人員的上門維修服務(wù)就不單單只是簡(jiǎn)單的解決沖床送料機(jī)設(shè)備的故障問題了,而是實(shí)實(shí)在在的找到發(fā)生原因,對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作員工進(jìn)行針對(duì)性的操作、保養(yǎng)培訓(xùn),同時(shí)會(huì)特別對(duì)對(duì)生產(chǎn)過程中的禁忌、安全問題進(jìn)行再三強(qiáng)調(diào),對(duì)沖床送料機(jī)設(shè)備該怎樣正確操作給予詳細(xì)的說明,而正是因?yàn)檫@樣細(xì)致周到的服務(wù)讓客戶感受到了晉志德人始終以客戶為本的服務(wù)理念,讓晉志德售后人員所到之處都能得到客戶的交口稱贊。
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