送料機安裝售后高品質服務,再獲客戶贊許

在晉志德機械有這樣一群可愛可敬的人，他們擔負著“將晉志德的高品質服務傳播全球”的重擔，每天四處奔走，為每一位客戶進行沖床送料機生產線的安裝調試的同時，也帶去了優(yōu)的售后保障，他們就是來自售后服務部的安裝維修工程師。

　　近日，服務部又接到了客戶的感謝信，對晉志德安裝團隊中的兩位技術人員馬工、鄭工表示了高度贊許。安裝當天，早上6點安裝人員就到達了客戶現場，為了保證沖床生產線能盡快投入生產，兩位技術人員一直持續(xù)工作到第二天凌晨4點，對整個生產線認真調試，并對客戶工廠所有送料機、整平機、收料機等設備進行細致的檢修和保養(yǎng)。在晉志德人看來，每次的安裝都是為了讓客戶的生產線快的投入工作，因為我們明白早一小時投入使用對客戶的成本控制都十分重要。這么多年來，始終讓晉志德人自豪的就是，從晉志德人手中安裝調試的送料機，沒有一個臺不成功投入生產的。

　　安裝調試完成半月后，晉志德的售后回訪團隊對該客戶繼續(xù)進行回訪，在檢查生產線生產效率的同時，并對送料機運轉生產中可能出現的一些常見問題再次進行指導。

　　“對每一臺機器、每一個問題都要做到盡善盡美，真誠對待每一位客戶”這是晉志德每一位服務人員始終牢記的理念，用真誠、優(yōu)質的服務讓客戶放心滿意，大化客戶利益是晉志德始終不變的追求。
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