標準的服務質量
在晉志德,我們堅持嚴格的管理流程,統一安全標準和服務質量,并以此作為保證客戶利益和提升服務價值的重要衡量指標。
在晉志德,每個崗位員工的服務質量都是可以衡量的,都是有章可循的。從服務銷售到一線工程師,從接聽電話到拜訪客戶,貫穿于日常客戶服務理念。旨在為客戶提供更加有價值的服務和優質的客戶體驗。我們始于每一位員工對其可控事物的不斷改善,即使是細微的事情。
預防性維護保養
我們一貫重視保養技術的研發,針對不同設備特性、使用環境,配合使用維修專用計算機、特殊工具和工裝,制訂有的保養工藝流程。除了日常的保養工作外,我們還運用專業的預期診斷技術定期對您的設備進行巡檢,針對您設備的實際運行狀況,制定個性化的保養方案,真正做到“預防為主,防患于未然”,確保材料架、整平機、送料機設備能長期可靠運行。
晉志德全面推行預防性維護和保養服務,對設備進行檢測、潤滑和調整;對損壞的部件進行修理或調換;定期拜訪并進行質量檢查。為客戶度身定制保養計劃,通過專項和例行保養,對設備部件進行系統性維護,使設備始終保持良好的運行狀態。
升級解決方案
滿足客戶不斷更新的需求,進行產品功能升級。我們適時地將公司開發的技術、功能和材料,盡可能地移植到在用設備上,全面提升在用設備的使用性能,進一步滿足客戶的特殊需求。